Mit Dienstleistungen legt ihr die übergeordneten Kategorien für eure Termine fest, um eure Terminangebote für Kunden auf der Website klar zu strukturieren.

Dadurch werden ähnliche Angebote auf eurer Website automatisch zusammengefasst – und eure Kunden erkennen sofort, welche Leistungen ihr insgesamt anbietet, auch wenn sie an verschiedenen Standorten stattfinden.

Beispiel:
Ihr bietet Grippeimpfungen sowohl in der Ozean-Apotheke als auch in der Wal-Apotheke an. Für jeden Standort legt ihr einen eigenen Terminplan an – mit eigenen Zeiten, Räumen und Mitarbeitern. Zusätzlich gibt es in der Wal-Apotheke auch Corona-Impfungen.

Damit Kunden nicht jede Apotheke einzeln durchsuchen müssen, fasst ihr die Angebote unter der Dienstleistung „Impfung“ zusammen. Auf eurer Website erscheint dann eine übersichtliche Kategorie, unter der Kunden sofort sehen:

• Grippeimpfungen: an zwei Standorten
• Corona-Impfungen: an einem Standort

So macht ihr es euren Kunden mit den Dienstleistungskategorien leicht, das passende Angebot schnell zu finden.

Verwaltung eurer Dienstleistungen

Zum Erstellen und Bearbeiten eurer angebotenen Kategorien geht ihr in die Administration > Terminbuchung > Dienstleistungen.

• Klickt auf Dienstleistung anlegen.
• Gebt einen aussagekräftigen Namen ein. Dieser Name ist für eure Kunden sichtbar.
• Ergänzt eine kurze Beschreibung. Auch die Beschreibung wird euren Kunden angezeigt.

💡 Tipp: Achtet bei Name und Beschreibung auf kurze und eindeutige Texte – so finden Kunden schneller das richtige Angebot.

👉 Änderungen sind auf eurer Website erst sichtbar, wenn ihr sie veröffentlicht. Klickt dazu oben rechts auf Veröffentlichen. Nach der Veröffentlichung könnt ihr die Dienstleistung beim Erstellen oder Bearbeiten von Terminplänen auswählen.

In der Dienstleistungs-Tabelle könnt ihr über das kleine Icon direkt zur jeweiligen Dienstleistungsseite auf eurer Website springen. Hinweis: Vor der ersten Veröffentlichung wird die Dienstleistung dort natürlich noch nicht angezeigt.

💡 Ihr könnt Änderungen auch erst mal hinterlegen, ohne sie zu veröffentlichen – so bleibt alles als Entwurf stehen, bis ihr fertig seid.

Fazit

Dienstleistungen helfen euch, eure Angebote übersichtlich in Kategorien zu bündeln und für Kunden klar darzustellen. So schafft ihr eine klare Struktur, in der eure Kunden schnell das passende Angebot finden.

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen einer Dienstleistung und Terminplänen?

Lest dazu gerne unseren Artikel „Glossar: Dienstleistung vs. Terminpläne vs. Termine“: hier klicken >

Muss ich jeden Terminplan einer Dienstleistung zuordnen?

Ja. Jeder Terminplan muss genau einer Dienstleistung zugeordnet werden. Ohne diese Zuordnung können Terminpläne nicht erstellt oder veröffentlicht werden.

Kann ein Terminplan mehreren Dienstleistungen zugeordnet werden?

Nein. Ein Terminplan gehört immer zu genau einer Dienstleistung. Das sorgt für klare Strukturen und eine eindeutige Darstellung auf eurer Website.

In welcher Reihenfolge erscheinen die Dienstleistungen auf meiner Website?

Um es euren Kunden so einfach wie möglich zu machen, das passende Angebot zu finden, erscheinen die Dienstleistungen alphabetisch auf eurer Website.

Kann ich eine Dienstleistung unsichtbar schalten?

Eine Dienstleistung ist für Kunden nur sichtbar, wenn ihr mindestens ein aktiver Terminplan dieser Dienstleistung zugeordnet wurde. Ohne aktiven Terminplan erscheint die Dienstleistung nicht auf eurer Website.