Umfragen sind die einfachste Möglichkeit, im Team schnelle Rückmeldungen einzuholen – ganz ohne Zettel, E-Mail-Ketten oder mündliches Nachhaken. Ob Terminabstimmung, Stimmungsbild oder Entscheidung: Eine Umfrage ist in wenigen Sekunden erstellt und bringt sofort Klarheit.

💡 Mit Umfragen bezieht ihr euer Team aktiv ein, fördert Beteiligung und macht Entscheidungen nachvollziehbar. Auch wenn am Ende eine andere Entscheidung getroffen wird, wird sie besser akzeptiert, weil alle gehört wurden.

Was ist eine Umfrage?

Eine Umfrage ist ein spezieller Beitragstyp im Journal, der wie eine Mitteilung aussieht, aber Antwortoptionen enthält. Jeder Empfänger kann mit einem Klick abstimmen – anonym oder offen – und die Ergebnisse sind sofort sichtbar.

Typische Anwendungsfälle:

• Terminfindung für das nächste Teammeeting
• Abstimmung über neue Produkte oder Aktionen
• Meinungsbild zu einem neuen Ablauf
• Rückmeldungen zu Schulungen oder Prozessen
• Ideensammlung zu Projekten oder Verbesserungen

Umfrage erstellen

📱 In der App	🖥️ Im Browser
Tippt im Journal unten rechts auf das blaue Pluszeichen und wählt „Umfrage“.	Klickt im Journal oberhalb der Beiträge auf „Umfrage“.
Gebt eine kurze, klare Frage ein.	Gebt eine kurze, klare Frage ein.
Ergänzt eine kurze Beschreibung.	Ergänzt eine kurze Beschreibung.
Tragt mindestens zwei Antwortoptionen ein.	Klickt auf „Antwortmöglichkeit hinzufügen“, um weitere Optionen zu ergänzen.
Wählt Empfänger und entscheidet, ob die Umfrage öffentlich oder anonym ist.	Wählt Empfänger und entscheidet, ob die Umfrage öffentlich oder anonym ist.
Tippt auf „Senden“.	Klickt auf „Veröffentlichen“.

💡 Formuliert eure Frage so, dass sie mit einer Auswahl klar beantwortet werden kann. Bei offenen Themen eignen sich normale Beiträge besser, z. B. eine offene Ideensammlung über die Kommentare.

Öffentliche und anonyme Umfragen

Ihr könnt zwischen zwei Umfragetypen wählen:

Typ	Beschreibung	Geeignet für
Öffentlich	Jeder sieht, wie abgestimmt wurde	Teamentscheidungen, Terminabstimmungen, Aufgabenverteilungen
Anonym	Niemand sieht, wer wie abgestimmt hat (auch der Ersteller nicht)	Meinungsbilder, Zufriedenheitsabfragen, sensible Themen

💡 Der Ersteller kann bei anonymen Umfragen ebenfalls nicht sehen, wer abgestimmt hat – das stärkt Vertrauen und Ehrlichkeit bei sensiblen Themen.

Antworten und Ergebnisse

Sobald Empfänger abgestimmt haben, werden die Ergebnisse live angezeigt – als Prozent- und Balkendarstellung. Jeder Mitarbeiter, der abgestimmt hat, sieht auch die Ergebnisse.

Über die Kommentarfunktion können Mitarbeiter Rückfragen stellen, weitere Vorschläge machen, Anmerkungen sammeln oder Argumente austauschen.

Umfrage bearbeiten oder beenden

Wenn ihr nachträglich etwas ändert (z. B. Antwortmöglichkeiten), werden alle bisherigen Stimmen gelöscht – damit das Ergebnis fair bleibt. Die Empfänger werden automatisch informiert und können erneut abstimmen.

Wenn eine Umfrage abgeschlossen ist, könnt ihr sie beenden. Niemand kann dann mehr abstimmen, das Ergebnis bleibt aber sichtbar.

💡 Im Bereich „Eigene Umfragen“ in der Seitenleiste findet ihr alle von euch erstellten Umfragen – laufend, beendet und archiviert.

Praxisbeispiele aus der Apotheke

Öffentliche Umfragen	Anonyme Umfragen
Welcher Termin passt euch für den nächsten Team-Abend?	Wir bestellen neue Apotheken-T-Shirts. Welche Größe benötigt ihr? S, M, L, XL…
Hier die benötigten Salate, Nachtische und Besorgungen für unser Sommerfest. Klickt an, was ihr mitbringen möchtet.	Möchtet ihr in Zukunft gerne häufiger Teamsitzungen nur online stattfinden lassen?
Welche dieser Kosmetikserien sollen wir einführen? (Schreibt Erfahrungen gerne in die Kommentare)	Wie zufrieden seid ihr mit dem neuen Ablauf für die Pflegedienstbelieferung? Habt ihr noch weiteren Erklärungsbedarf?
Wer möchte an dieser Fortbildung teilnehmen?	Welche Stellenanzeige würde euch mehr ansprechen?
Wer braucht eine Auffrischung für den Erste-Hilfe-Schein?	Gefallen euch die blauen oder weißen T-Shirts besser?
Habt ihr Lust auf diese Inhouse-Schulung von Bionorica?	Ihr habt die Wahl: ab sofort kostenloses Obst oder die neue Kaffeemaschine
Zu den folgenden 3 Wochen im Herbst hat noch niemand Urlaub beantragt. Wer von euch möchte dort gerne Urlaub nehmen?	Welche Aktion bevorzugt ihr auf dem nächsten Team-Ausflug?

💡 Viele Fragen können sowohl öffentlich als auch anonym gestellt werden. Wenn es um persönliche Meinungen geht, ist die Teilnahmequote bei anonymen Umfragen meist höher.

Themensammlungen als Alternative

Wenn ihr keine festen Antwortoptionen vorgeben möchtet, sondern Ideen sammeln wollt, eignet sich dafür besser ein normaler Beitrag. Fordert euer Team auf, Ideen und Vorschläge direkt in die Kommentare zu schreiben.

Beispiele:

• „Welche Themen sollen wir beim nächsten Schulungstag behandeln?“
• „Habt ihr Ideen für das Schaufenster im Advent?“
• „Wie können wir unsere Kundenbindung verbessern?“

Fazit

Mit Umfragen sammelt ihr schnell Rückmeldungen, fördert Beteiligung und schafft Klarheit.
Sie sind ideal für Entscheidungen, Terminfindungen und Feedbackrunden – direkt dort, wo euer Team ohnehin kommuniziert.

FAQ

Wer kann Umfragen erstellen?

Jeder Mitarbeiter mit Schreibrechten im Journal kann Umfragen erstellen – in der App oder im Browser. Optional könnt ihr die Möglichkeit über die Rollen- und Berechtigungseinstellungen auf bestimmte Mitarbeiter beschränken – wir empfehlen das jedoch nicht.

Kann ein Mitarbeiter auch mehrfach abstimmen?

Ja. Falls ihr das nicht wünscht, sprecht diese Einschränkung im Beschreibungstext der Umfrage an.

Kann ich sehen, wer abgestimmt hat?

Nur bei öffentlichen Umfragen. Bei anonymen Umfragen bleiben alle Stimmen ohne Zuordnung.

Was passiert, wenn ich eine laufende Umfrage ändere?

Alle bisherigen Stimmen werden gelöscht. Die Teilnehmer werden automatisch benachrichtigt, dass sie erneut abstimmen müssen.

Wie lange kann abgestimmt werden?

Der Ersteller kann eine Umfrage jederzeit beenden. Danach sind keine Abstimmungen mehr möglich.

Wo finde ich meine alten Umfragen?

Alle Umfragen, an denen du teilgenommen oder die du erstellt hast, findest du in der Seitenleiste im Bereich „Alle Umfragen“ bzw. „Eigene Umfragen“.

Können Umfragen kommentiert werden?

Ja. Kommentare sind möglich, um Feedback oder zusätzliche Vorschläge zu sammeln.

Werden Teilnehmer benachrichtigt, wenn eine neue Umfrage gestartet wird?

Ja. Empfänger erhalten eine Benachrichtigung über die Glocke – auf Wunsch auch als Push-Mitteilung.