Der Chat ist der schnelle Draht in eurem Team. Hier könnt ihr euch direkt mit einzelnen Kollegen oder in Gruppen austauschen – ob kurze Rückfrage, schnelle Abstimmung oder ein Foto zur Klärung. Alles läuft direkt in apocollect, datenschutzsicher und übersichtlich, ohne dass ihr auf externe Messenger wie WhatsApp angewiesen seid.

💡 Neben dem Chat steht euch in apocollect das Journal für den Austausch im Team zur Verfügung. 🙂 Mehr Infos >

1:1-Chat starten

Klickt auf das Plus-Symbol in der Chat-Liste (im Browser oben links, in der App unten rechts).
Wählt den gewünschten Mitarbeiter aus.
Der neue Chat erscheint sofort in eurer Übersicht.

👉 Chats sind wirklich privat. Niemand außer euch beiden kann die Nachrichten lesen.

Gruppenchat starten

Klickt ebenfalls auf das Plus-Symbol und wählt Neue Gruppenunterhaltung.
Gebt der Gruppe einen aussagekräftigen Namen (z. B. Heimversorgung, Einkauf, Impfteam).
Wählt alle Mitarbeiter aus, die teilnehmen sollen.
Bestätigt mit Gruppe erstellen.

💡 Tipp: Am PC könnt ihr zusätzlich ein Gruppenbild festlegen. Wähle oben rechts „Details“ > öffne das 3-Punkte-Menü oben rechts → „Bearbeiten“).

Chats anheften (Favoriten)

Wenn ihr bestimmte Chats besonders häufig nutzt – zum Beispiel mit dem Filialleiter, der Heimversorgung oder eurem PKA-Team – könnt ihr sie als Favoriten anheften. Angeheftete Chats bleiben in eurer Chatraumliste immer oben sichtbar, damit ihr sie sofort wiederfindet.

Du kannst maximal 6 Chats gleichzeitig anheften. Wenn du einen neuen Chat anheftest und bereits 6 aktiv sind, musst du zuerst einen anderen lösen.

Funktion	📱 In der App	🖥️ Im Browser
Als Favorit markieren	Öffne das 3-Punkte-Menü oben rechts und wähle „Chat als Favoriten markieren“.	Führe die Maus in der Chatraumliste über den gewünschten Chat. Klicke auf das Favoriten-Icon, das rechts erscheint.
Chat wieder lösen	Öffne das 3-Punkte-Menü oben rechts und wähle „Chat von Favoriten entfernen“.	Klicke das blaue Favoriten-Icon in der Chatliste an, um es wieder zu entfernen.

💡 Angeheftete Chats sind persönlich – jeder Mitarbeiter kann seine eigenen Favoriten festlegen, ohne die Ansicht der anderen zu beeinflussen.

Fazit

Der Chat ist euer schneller Kanal für alle kleinen Absprachen im Alltag. So könnt ihr kurze Infos und Rückfragen sofort besprechen – und haltet gleichzeitig das Journal frei für die wichtigeren Informationen.

FAQ

Kann ich später noch Mitglieder zu einem Gruppenchat hinzufügen?

Ja. Über die Gruppen-Einstellungen (3-Punkte-Menü → Mitglieder verwalten) können neue Teilnehmer hinzugefügt oder bestehende entfernt werden.

Kann ich einen Gruppenchat löschen?

Ein Gruppenchat kann nur gelöscht werden, wenn alle Mitglieder ihn verlassen haben. Vorher bleibt er für die übrigen Teilnehmer bestehen.