Stummschalten von Chats
Manchmal möchte man nicht ständig Benachrichtigungen zu bestimmten Chats erhalten – zum Beispiel bei sehr aktiven Gruppen, an denen man nur nebenbei beteiligt ist. In apocollect könnt ihr Benachrichtigungen für einzelne Chats ganz einfach ausschalten – dauerhaft oder nur für einen bestimmten Zeitraum.
Ihr seht weiterhin alle neuen Nachrichten und den Zähler (Badge) mit der Anzahl ungelesener Nachrichten – bekommt aber keine Push-Benachrichtigung mehr.
Stummschaltung aktivieren oder aufheben
| 📱 In der App | 🖥️ Im Browser |
|---|---|
| Öffne das 3-Punkte-Menü oben rechts und wähle „Chat stumm schalten“. | Klicke in der oberen Leiste auf das Glocken-Icon. |
| Wähle, wie lange die Stummschaltung dauern soll: Dauerhaft, für heute, für 2 Stunden oder für 10 Minuten. | Wähle, wie lange die Stummschaltung dauern soll: Dauerhaft, für heute, für 2 Stunden oder für 10 Minuten. |
| Klicke im Menü auf „Stummschaltung aufheben“, um die Stummschaltung wieder aufzuheben. | Klicke erneut auf das Glocken-Symbol, um die Stummschaltung wieder aufzuheben. |
👉 Die Stummschaltung bezieht sich nur auf diesen einen Chatraum. Wenn du alle Benachrichtigungen ausschalten möchtest, kannst du den Ruhemodus aktivieren oder die Benachrichtigungen individuell konfigurieren.
Darstellung der Stummschaltung
Wenn ihr euch für einen 1:1 Chat oder für einen Gruppenchat stummschaltet, können eure jeweiligen Chatpartner dies erkennen. Hinter eurem Namen wird dann ein Icon einer durchgestrichenen Glocke angezeigt. Dadurch wissen eure Kollegen, dass ihr über eine neue Nachricht nicht unmittelbar benachrichtigt werdet.
Notfall-Benachrichtigung in 1:1-Chats
💡 Diese Funktion ist bislang nur im Webbrowser aktiv, noch nicht in der App.
Wenn euer Chatpartner euch eine Nachricht sendet, während ihr diesen Chat stummgeschaltet habt, wird ihm ein Hinweis angezeigt. Er kann dann entscheiden, ob er für diese eine Nachricht trotzdem eine Benachrichtigung anfordert – z. B. bei besonders wichtigen Mitteilungen.
Diese Funktion ist für wirkliche „Notfälle“ oder besonders dringende Nachrichten gedacht – auch ohne Benachrichtigung sieht der Empfänger die Nachricht, sobald er apocollect öffnet.
⚠️ Achtung: Wenn sich die App des Empfängers vollständig im Ruhemodus befindet oder er in der App ausgeloggt ist, werden keine Push-Benachrichtigungen zugestellt.
FAQ
Was passiert, wenn ich einen Chat stummschalte?
Ihr erhaltet keine Push-Benachrichtigungen mehr zu neuen Nachrichten in diesem Chat, seht aber weiterhin alle eingehenden Nachrichten und den Zähler (Badge) für ungelesene Nachrichten.
Gilt die Stummschaltung für alle Chats?
Nein. Die Stummschaltung bezieht sich immer nur auf den ausgewählten Chat – egal, ob Einzel- oder Gruppenchat.
Kann ich alle Chats gleichzeitig stummschalten?
Ja, dafür nutzt ihr den Ruhemodus. So werden sämtliche Benachrichtigungen in apocollect vorübergehend pausiert.
Wird die Stummschaltung automatisch aufgehoben?
Ja – bei einer zeitlich begrenzten Stummschaltung (z. B. „für 2 Stunden“) wird sie nach Ablauf automatisch deaktiviert. Ihr müsst nichts weiter tun.
