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Die häufigsten Fragen von Kunden

Wechsel auf eine andere Version

Ihr könnt jederzeit auf eine andere apocollect-Version wechseln

Welche Vorteile bietet apocollect?

Das persönliche Gespräch im Team ist durch Nichts zu ersetzen. Aber gute Kommunikation muss weitergehen!

Ich habe einen Filialverbund. Sollte ich für jede Filiale einen eigenen apocollect-Arbeitsplatz registrieren?

Bei mehreren Standorten benötigt ihr nur einen apocollect Arbeitsplatz.

Was ist der Unterschied zwischen Passwort und PIN?

Neben dem normalen Login per E-Mail können Mitarbeiter auch einen PIN hinterlegen

Wie kann ich Filialen anlegen?

In einem Filialverbund können die Mitarbeiter auf verschiedene Standorte verteilt werden.

Wo finde ich meinen registrierten Apotheken-Zugang?

Jede Apotheke bzw. jeder Filialverbund ist unter einer eigenen Adresse erreichbar.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Ist uns allen schon passiert... hier erfährst du, wie du ein neues anforderst.

Kann ich auch Gemeinschaftsaccounts für eine Filiale registrieren?

Hier erfährst du, warum das keine gute Idee ist

Kann mein Chef alles lesen, was ich schreibe?

Du bestimmst, wer was lesen darf.

Wie kann ich einen Mitarbeiter deaktivieren oder löschen?

Wenn ein Mitarbeiter die Apotheke verlässt, muss er auch in apocollect deaktiviert werden.

Kann ich weitere Admins ernennen?

Wenn ihr Unterstützung bei der Verwaltung benötigt, könnt ihr weitere Admins bestimmen.

Kann die Arbeitsbereich-Domain geändert werden?

Ihr könnt die Anmeldedomain auch nachträglich ändern, wenn ihr diese Dinge beachtet.

Ein Mitarbeiter hat die Einladungs-Email nicht erhalten.

Die Einladungs-Email kann leicht erneut gesendet werden.

Wann erhalte ich Benachrichtigungen?

Bei neuen relevanten Infos wirst Du von apocollect benachrichtigt

Wo finde ich meine Rechnungen

Rechnungen können Sie jederzeit nachträglich herunterladen

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