Startseite / FAQs

Die häufigsten Fragen von Kunden

Wechsel auf eine andere Version

Ihr könnt jederzeit auf eine andere apocollect-Version wechseln

Welche Vorteile bietet apocollect?

Das persönliche Gespräch im Team ist durch Nichts zu ersetzen. Aber gute Kommunikation muss weitergehen!

Ich habe einen Filialverbund. Sollte ich für jede Filiale einen eigenen apocollect-Arbeitsplatz registrieren?

Bei mehreren Standorten benötigt ihr nur einen apocollect Arbeitsplatz.

Was ist der Unterschied zwischen Passwort und PIN?

Neben dem normalen Login per E-Mail können Mitarbeiter auch einen PIN hinterlegen

Wie kann ich Filialen anlegen?

In einem Filialverbund können die Mitarbeiter auf verschiedene Standorte verteilt werden.

Kann ich schnell alle Mitarbeiter gleichzeitig anschreiben?

Manches muss einfach an alle raus.

Kann ich auch Gemeinschaftsaccounts für eine Filiale registrieren?

Hier erfährst du, warum das keine gute Idee ist

Ich habe mein Passwort vergessen.

Ist uns allen schon passiert... hier erfährst du, wie du ein neues anforderst.

Wo finde ich meinen registrierten Apotheken-Zugang?

Jede Apotheke bzw. jeder Filialverbund ist unter einer eigenen Adresse erreichbar.

Was sind Lesezeichen?

Speichere Beiträge, die du im Blick behalten möchtest

Wann nutze ich das Journal, wann den Chat?

Die Kommunikation in apocollect ist zweigeteilt. Hier erfahrt ihr warum.

Kann ich Beiträge nachträglich bearbeiten?

Wenn du etwas ändern möchtest, kannst du das jederzeit tun.

Kann mein Chef alles lesen, was ich schreibe?

Du bestimmst, wer was lesen darf.

Wie kann ich einen Mitarbeiter deaktivieren oder löschen?

Wenn ein Mitarbeiter die Apotheke verlässt, muss er auch in apocollect deaktiviert werden.

Kann ich weitere Admins ernennen?

Wenn ihr Unterstützung bei der Verwaltung benötigt, könnt ihr weitere Admins bestimmen.

Kann die Arbeitsbereich-Domain geändert werden?

Ihr könnt die Anmeldedomain auch nachträglich ändern, wenn ihr diese Dinge beachtet.

Ein Mitarbeiter hat die Einladungs-Email nicht erhalten.

Die Einladungs-Email kann leicht erneut gesendet werden.

Wann erhalte ich Benachrichtigungen?

Bei neuen relevanten Infos wirst Du von apocollect benachrichtigt

Wo finde ich meine Rechnungen

Rechnungen können Sie jederzeit nachträglich herunterladen

Wie funktioniert die Registrierung?

Der Start ist ganz leicht: So meldet ihr eure Apotheke in 3 Minuten für apocollect an

apocollect ist ausschließlich für Apotheken gedacht. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie Angehöriger der Fachkreise gemäß §2 HWG sind.

apocollect ist ein Produkt der ELISANA Digital GmbH | Lessingstr. 1 | 45896 Gelsenkirchen | inbox@apocollect.de

Copyright © ELISANA Digital GmbH | Alle Rechte vorbehalten | Alle Preise exkl. MwSt